Support
Email support@hearthtone.app. Include your device, the Hearthtone version from Settings → About, and the server software if you know it. Do not send passwords.
Getting started
How do I try Hearthtone without my own server?
On the welcome screen, tap Try the Demo Server. It fills in the public Navidrome demo at https://demo.navidrome.org with the username demo and the password demo, then tap Connect. The music is Creative Commons and shared by everyone, so favorites and playlists may change.
How do I connect my own server?
Enter the server address, username and password. Hearthtone works with Navidrome and with servers that speak the Subsonic or OpenSubsonic API. Use HTTPS for a server on the internet. A home address or Tailscale can be plain HTTP; Hearthtone says so on screen when the connection isn't encrypted.
Sign-in
The server asks me to use simpler sign-in
Some servers, often those using LDAP, can't verify secure password tokens. Hearthtone asks “Use simpler sign-in?” before sending your password encoded instead. Continue only over HTTPS or a private network. On that kind of server, downloads continue only while Hearthtone is open. Downloads says: “Your server signs in the older way, so downloads go on only while Hearthtone is open.”
Hearthtone can't reach a server on my network
Hearthtone asks for Local Network access only to reach music servers on your own network. If you declined it, turn it back on: on iPhone and iPad, Settings → Privacy & Security → Local Network, then Hearthtone. On Mac, System Settings → Privacy & Security → Local Network.
Hearthtone Pro
What does Pro include, and how do I restore it?
Pro is a one-time purchase. It adds offline downloads, more than one server, Home Screen widgets and Control Center controls, the queue kept on the server, and the Amber, Copper and Mono app icons. Open Settings (the person icon at the top of Home; on the Mac, Hearthtone → Settings) and choose Unlock Hearthtone Pro. Restore Purchases is in the same section, with the Apple Account that bought Pro. Apple handles payment, cancellation and refunds.
Your data
Where do my passwords and listening history go?
Passwords stay in the keychain on your device. Hearthtone has no account with us and does not collect your music, history or server addresses. Read the privacy policy. Crash and hang reports stay on the device until you share them from Settings → About.
Destek
support@hearthtone.app adresine yazın. Cihazınızı, Ayarlar → Hakkında’daki Hearthtone sürümünü ve biliyorsanız sunucu yazılımını ekleyin. Parola göndermeyin.
Başlangıç
Kendi sunucum olmadan nasıl denerim?
Karşılama ekranında Demo Sunucuyu Dene’ye dokunun. Herkese açık Navidrome demosu (https://demo.navidrome.org, kullanıcı demo, parola demo) dolar; Bağlan’a dokunun. Müzik Creative Commons lisanslıdır ve herkesle paylaşılır, bu yüzden favoriler ve çalma listeleri değişebilir.
Kendi sunucuma nasıl bağlanırım?
Sunucu adresini, kullanıcı adını ve parolayı girin. Hearthtone, Navidrome ve Subsonic ya da OpenSubsonic API’sini konuşan sunucularla çalışır. İnternete açık bir sunucu için HTTPS kullanın. Ev adresi ya da Tailscale düz HTTP olabilir; bağlantı şifrelenmemişse Hearthtone bunu ekranda söyler.
Giriş
Sunucu basit giriş kullanmamı istiyor
LDAP kullananlar başta olmak üzere bazı sunucular güvenli parola belirteçlerini doğrulayamaz. Hearthtone, parolanızı kodlanmış göndermeden önce “Basit giriş kullanılsın mı?” diye sorar. Yalnızca HTTPS ya da özel bir ağ üzerinden devam edin. Bu tür bir sunucuda indirmeler yalnız Hearthtone açıkken sürer. İndirilenler şunu söyler: “Sunucunuz eski yöntemle giriş yapıyor; bu yüzden indirmeler yalnız Hearthtone açıkken sürer.”
Hearthtone ağımdaki sunucuya ulaşamıyor
Hearthtone yerel ağ iznini yalnız kendi ağınızdaki müzik sunucularına ulaşmak için ister. Reddettiyseniz yeniden açın: iPhone ve iPad’de Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Yerel Ağ, sonra Hearthtone. Mac’te Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Yerel Ağ.
Hearthtone Pro
Pro neleri açar, nasıl geri yüklerim?
Pro tek seferlik bir satın almadır. Çevrimdışı indirmeleri, birden çok sunucuyu, Ana Ekran widget’larını ve Denetim Merkezi denetimlerini, sunucuda tutulan kuyruğu ve Kehribar, Bakır, Mono simgelerini ekler. Ayarlar’ı açın (Ana Sayfa’nın üstündeki kişi simgesi; Mac’te Hearthtone → Ayarlar) ve Hearthtone Pro’yu Aç’ı seçin. Satın Alımları Geri Yükle aynı bölümde, Pro’yu alan Apple Hesabıyla yapılır. Ödemeyi, iptali ve iadeyi Apple işler.
Verileriniz
Parolalarım ve dinleme geçmişim nereye gider?
Parolalar cihazınızın anahtar zincirinde kalır. Hearthtone’da bizimle bir hesap yoktur; müziğinizi, geçmişinizi ya da sunucu adreslerinizi toplamayız. Gizlilik politikasını okuyun. Çökme ve donma raporları, siz Ayarlar → Hakkında’dan paylaşana kadar cihazda kalır.